¿Qué es la Ley Karin y qué obligaciones tiene tu empresa?

La Ley 21.643, conocida como Ley Karin, entró en vigencia el 1 de agosto de 2024 y modificó el Código del Trabajo de Chile para reforzar la protección contra el acoso laboral, el acoso sexual y la violencia en el trabajo.

Esta ley lleva el nombre de Karin Salgado, una funcionaria del CENABAST que se quitó la vida en 2019 tras sufrir acoso laboral. Su caso expuso las deficiencias de los mecanismos de denuncia existentes y motivó esta reforma legislativa.

¿A quién obliga la Ley Karin?

La Ley Karin aplica a todas las empresas con 10 o más trabajadores, sin excepción de rubro o tamaño. Esto incluye:

• PYMES del comercio, servicios y manufactura
• Empresas de retail y gastronomía
• Empresas de construcción
• Clínicas, consultorios y centros de salud privados
• Colegios y establecimientos educacionales privados

Si tu empresa supera los 10 trabajadores, estás obligado a cumplir.

¿Qué exige la ley concretamente?

La Ley Karin impone tres obligaciones principales:

1. Canal de denuncias interno

La empresa debe habilitar un canal de denuncias confidencial que permita a los trabajadores reportar situaciones de acoso laboral, acoso sexual o violencia en el trabajo. El canal puede ser interno o externo (como CumpleKarin), pero debe garantizar la confidencialidad del denunciante.

2. Protocolo de actuación

Debes contar con un protocolo escrito que describa cómo se investigan y resuelven las denuncias recibidas. Este protocolo debe estar disponible para todos los trabajadores.

3. Designar un responsable

La empresa debe designar a una persona responsable de gestionar las denuncias. Esta persona debe actuar con imparcialidad y confidencialidad.

¿Qué pasa si no cumples?

La Dirección del Trabajo puede fiscalizar y sancionar a las empresas que no tengan el canal habilitado. Las multas pueden llegar a 100 UTM por empresa (aproximadamente $6.500.000 CLP al valor actual de la UTM).

Además, el incumplimiento puede agravar la responsabilidad del empleador en casos de demandas laborales por acoso.

¿Cómo implementar el canal rápidamente?

La forma más simple para una PYME es contratar una solución SaaS como CumpleKarin, que te entrega el canal de denuncias certificado en menos de 24 horas, sin necesidad de área de TI ni asesoría legal para la implementación técnica.

Con CumpleKarin, pagas hoy y mañana tienes tu canal operativo, cumpliendo con la Ley 21.643.

Ver planes y precios →

Preguntas frecuentes

¿La ley aplica a trabajadores part-time o a honorarios?
Sí. La ley considera la totalidad de los trabajadores con vínculo laboral, independientemente de si son a tiempo completo, parcial o bajo otras modalidades con subordinación.

¿Es suficiente con solo el canal de denuncias?
El canal es el requisito técnico central, pero la ley también exige protocolo interno y designación de responsable. CumpleKarin cubre el canal; el protocolo puede ser un documento simple que puedes elaborar con asesoría o usando modelos de la Dirección del Trabajo.

¿Dónde puedo reportar si mi empresa no cumple?
Los trabajadores pueden denunciar a la Dirección del Trabajo si su empresa no tiene el canal habilitado.